Terraest olarak kullanıcı gizliliğini ürün deneyiminin ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Bu politika; hesap oluşturma, iletişim, destek ve platform kullanımı sırasında toplanan bilgilerin hangi ilkeler doğrultusunda işlendiğini açıklar.
Topladığımız Bilgiler
Doğrudan sağlanan bilgiler
İletişim formları, demo talepleri, destek yazışmaları ve hesap oluşturma süreçlerinde paylaştığınız ad, e-posta, telefon ve şirket bilgileri.
Otomatik toplanan bilgiler
Ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü gibi platform güvenliği ve performansı için gerekli teknik veriler.
Tercih ve davranış verileri
Tema tercihi, oturum durumu, sayfa etkileşimleri ve hizmeti geliştirmek için kullanılan kullanım sinyalleri.
Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Hizmetleri sunmak, kullanıcı deneyimini sürdürmek ve hesap erişimini yönetmek
- Taleplerinize yanıt vermek, destek süreçlerini yürütmek ve operasyonel bilgilendirme yapmak
- Ürün performansını ölçmek, hataları tespit etmek ve güvenliği güçlendirmek
- Yeni özellikler geliştirmek ve mevcut deneyimi iyileştirmek
- Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve site kullanımının anlaşılması için çerezlerden yararlanıyoruz.
Çerez kullanımına dair ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Veri Güvenliği ve Paylaşım
Kişisel verileri korumak amacıyla erişim kontrolü, şifreleme, loglama ve yetki sınırlandırması gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.
Kişisel veriler satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca hizmetin sunumu için zorunlu olan iş ortaklarıyla, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında sınırlı paylaşım yapılır.
İletişim
Destek
Ek sorularınız için bize ulaşabilirsiniz
Yasal metinler, veri işleme süreçleri veya çerez tercihleriyle ilgili ek açıklama gerektiğinde destek ekibimiz size yardımcı olur.
info@terraest.com